justhost主机开通时就已经默认开通了FTP账号,也就是说主机的账号信息是和FTP信息通用的,FTP连接需要三个信息:地址或URL、用户名称、密码,三者缺一不可。

地址或URL对应justhost主机的ip,用户名称对应主机的用户名,密码对应主机的登录密码。地址或URL栏目中可以填写域名,也可以填写主机ip,但此处我们推荐填写主机的ip,因为如果域名的dns不稳定就会解析不到主机ip,也就连不上空间了。

首先查看下FTP的登录密码是否正确,如果复制密码的话有可能会复制出空格,而且主机开通时的初始密码都是随机的包含字母数字及其他字符,手动输入有几率会输错。

可能是用户的本地网络有问题连接不上justhost服务器的21端口,一般发生在局域网里面,公司的网络屏蔽了连接外网的21端口,这样是没有办法连接FTP 的,解决办法是更换一个网络环境或者回到自己的家里再连接。

如果justhost的地址、用户名称或者密码都正确的前提下,连接不上就应该检查电脑是否关闭了ftp端口,方法是:电脑开始,运行cmd,输入:“ftp 空格您的域名”按回车,如果出现提示:“无法打开到主机的连接在端口21 : 连接失败”,说明您的电脑和服务器之间的ftp连接被防火墙拦截了。这是应该检查下电脑是否安装了第三方防火墙,只需打开防火墙的21端口即可。

如果您尝试了以上办法依然没有解决,请及时联系我们justhost中文技术帮您解决。

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